Ondersteuning die verder gaat dan softwarevragenGoede software verdient goede ondersteuning. Met Care helpen wij de gebruikers van jouw software met vragen over de applicatie, hun werkprocessen en waar nodig de agrarische praktijk. Zo kunnen gebruikers verder en blijft belangrijke kennis beschikbaar. Bespreek de mogelijkheden
Wanneer past Care?Care past bij organisaties die hun softwaregebruikers goed willen ondersteunen. Bijvoorbeeld wanneer:gebruikers vragen hebben die verder gaan dan alleen de techniek;je ondersteuning wilt bieden zonder alle kennis zelf in huis te hebben;je belangrijke product- en proceskennis wilt behouden;je terugkerende vragen wilt verminderen en het softwaregebruik wilt verbeteren.
Ondersteuning die verder helptMet Care kunnen wij namens jouw organisatie gebruikersvragen beantwoorden, trainingen verzorgen en kennis over je software vastleggen.We kijken ook naar vragen die regelmatig terugkomen. Kunnen we iets duidelijker uitleggen, een proces verbeteren of een probleem in de software voorkomen?Samen bepalen we welke ondersteuning nodig is en maken we afspraken over bereikbaarheid, inhoud en reactiesnelheid.
