Productmanager Agri Kennissystemen

Herken je dat? Je belt naar een helpdesk en je krijgt eerst een keuzemenu, daarna een fout wachtmuziekje en vervolgens een medewerker die je inhoudelijk niets kan vertellen. Zo doen we dat bij Rovecom dus niet. Geen wachtmuziekjes en geen keuzemenu’s. Wel korte lijnen een vast aanspreekpunt voor onze klanten. En dat vaste aanspreekpunt ben jij. Voor onze afdeling Klantrelatie & Advies zijn wij namelijk op zoek naar een:

Productmanager Agri Kennissystemen (1,0 fte)

Over de functie


De afdeling Klantrelatie & Advies van Rovecom Agri&Food is een belangrijk onderdeel van de organisatie. Wij staan bekend om onze dienstverlenende houding en klantvriendelijkheid en daar lever jij een grote bijdrage aan. Als onderdeel van – in eerste instantie – de servicedesk beantwoord je klantvragen en los je productinhoudelijke problemen op, zowel telefonisch als online (via Skype, Teamviewer of webinars) als op locatie. Daarnaast adviseer je klanten over het optimaal gebruiken van de software en de (nieuw ontwikkelde) functionaliteiten. Jij bent de ogen en oren van onze klantengroep.

Deze functie is er echter een om in door te groeien. Want alles wat je op de servicedesk leert en hoort moet worden vertaald in softwareverbeteringen. Zodra je de software onder de knie hebt ga je, samen met de andere productmanagers, analisten, ontwikkelaars en onze klanten, nadenken over het verbeteren van onze software of ontwikkelen van nieuwe producten. Je denkt niet alleen mee over vernieuwingen, maar bent ook betrokken bij het daadwerkelijk tot stand brengen van nieuwe producten. Je werkt mee aan analyses, beoordeelt of de aanpassingen correct in de software zijn ingebouwd en helpt mee met het uitrollen ervan.

  

 

"Het leukste aan mijn baan is de afwisseling. Geen dag is hetzelfde."

Sanne Benjamins
Klantrelatie & Advies

Over jou


Om door te kunnen groeien in deze functie is affiniteit of binding met de agrarische sector onmisbaar. Je moet weten waar de klant over praat als hij het over bijvoorbeeld mengvoer, melkcontrolegegevens of droogstaande koeien heeft. Daarnaast:

  • heb je hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur opgedaan binnen een agrarische opleiding voor landbouwhuisdieren;
  • ben je iemand van de praktijk;
  • vind je kennissoftware een belangrijke aanvulling voor de sector;
  • heb je geen angst voor de telefoon, laat staan voor direct en persoonlijk klantcontact;
  • werk je aan een goede klantrelatie, waarbij een proactieve houding het beste past;
  • ben je niet bang voor technische vraagstukken? Dan heb je een streepje voor op de rest.

Het is een functie om in door te groeien, dus werkervaring is niet per se noodzakelijk.

 

 

 "Bij Rovecom krijg ik de kans om steeds weer wat nieuws te leren. Dit maakt het erg uitdagend en daar houd ik van."    

Janita van der Vinne
Agricultural Sales Consultant

 

Over Rovecom


Rovecom is een bedrijf dat van innovatie haar dagelijks werk heeft gemaakt. Het bedrijf is gevestigd in Hoogeveen en onderverdeeld in drie activiteiten, die zich allen focussen op hun eigen specialismen en branches.

Rovecom Agri&Food ontwikkelt standaard flexibele bedrijfs- en adviessoftware voor de Agri&Food-sector (zie kader rechts).

Rovecom OpMaat
 verbetert bedrijfsprocessen door het toepassen van slimme en op maat gemaakte automatiseringsoplossingen voor de Agri&Food-sector.

Rovecom Zakelijk
 bedient de regionale MKB-markt met ICT-diensten en slimme bedrijfssoftware.

Jij komt te werken voor Rovecom Agri&Food, met standplaats Hoogeveen, en wordt onderdeel van Team Agri Kennissystemen.

 

Kader

Bij Rovecom Agri&Food wordt al jarenlang domeinkennis verpakt in standaard flexibele bedrijfs- en adviessoftware. Rovecom Agri&Food kent twee specialiteiten, te weten Agrarische Kennissystemen en Loonwerk. De eerste specialiteit ontwikkelt software voor voeradvies, -monitoring en -signalering voor rundvee, geiten en varkens. Gebruikers van deze software zijn alle adviseurs die voeradvies geven op het boerenbedrijf, zowel nationaal als internationaal. Loonwerk houdt zich bezig met het ontwikkelen van een keten geïntegreerd bedrijfsmanagement-systeem voor de Groen-, Grond- en Infrasector, mestdistributeurs en agrarische accountants.

Over de voorwaarden


Een goede pensioenregeling, 26 vakantiedagen, vakantiegeld, een marktconform salaris, het hoort er allemaal bij. Daarnaast ben je onderdeel van een informeel en hecht team dat dagelijks werkt aan de verbetering van onze software en de relatie met onze klanten. Maar werken voor Rovecom is meer dan dat. Het levert ook een bijdrage aan je persoonlijke en inhoudelijke ontwikkeling, sociale vaardigheden en teamgeest. Je krijgt een verantwoordelijke baan, waarin je samen met nog zestig andere collega’s werkt aan de klanttevredenheid en de verdere groei van dit mooie bedrijf.

Over het solliciteren


Wil jij betrokken zijn bij het ontwikkelen van praktische softwaretoepassingen voor de agrarische sector, en daarmee een verschil maken? Dan is dit de baan voor jou en ga ik graag met jou in gesprek. Reageer vandaag nog en stuur je motivatie en cv naar Angelique Snippe via asnippe@rovecom.nl. Voor meer inhoudelijke informatie over de vacature verwijs ik je door naar Marius-Hans Troost, Manager Agrarische Kennissystemen. Hij is te bereiken via 0528-223535 en via mhtroost@rovecom.nl.

Succes met je sollicitatie en wie weet tot snel!

 

*Wij gaan niet in op aanbiedingen vanuit uitzend,- detacherings-, werving & selectiebureaus of ieder ander bureau dat graag zijn eigen kandidaten aan ons wil voorstellen.

Samenwerkingsverbanden: