Collega Janita vertelt

 

  Naam: Janita van der Vinne
Werkzaam bij Rovecom sinds: 1 april 2012
Opleiding: Agrarische Hogeschool
Afdeling: Klantrelatie & Advies Agri Kennissystemen
Functie: Agricultural Sales Consultant

 

"Het is alweer bijna zes jaar geleden toen ik begonnen ben bij Rovecom. Vanuit mijn vorige baan had ik al ervaring met software in de agrarische sector. Ik wist dus wat klantsupport en doorontwikkeling van software betekende. Maar wat Rovecom juist zo leuk maakt is dat we alle taken met elkaar doen als team. Aan afwisseling geen gebrek.

In kaart brengen van klantwensen

Ik begon met klantsupport op de helpdesk en het in kaart brengen van klantwensen met als doel de software nog beter aan te laten sluiten bij de doelgroep. Daarnaast hield ik mij bezig met kleinere projecten waarmee de bestaande producten verbeterd worden. Later werd ik coördinator van interne zaken, zoals planning en budgetten.

Klantcontact

Sinds een halfjaar ben ik - als lid van het kernteam - verantwoordelijk voor externe relaties. Ik houd mij bezig met de verkoop van onze software in het buitenland en onderhoud ik de contacten met mengvoerbedrijven die interessant zijn voor Rovecom. Voor deze functie reis ik ook naar het buitenland. Daarnaast ondersteun ik ook nog steeds de helpdesk en geef ik trainingen. Zo blijf ik in contact staan met de klanten en blijf ik op de hoogte van alles wat er leeft bij klanten en in de markt.

Leren

Bij Rovecom krijg ik de kans om steeds weer wat nieuws te leren. Dit maakt het erg uitdagend en daar houd ik van. Er is altijd wel iets om me in vast te bijten, zoals nu het leren van de Duitse taal. Mijn eerste Duitse training heb ik zojuist gegeven.

Vertrouwen

Binnen ons team is ruimte voor verschillende type mensen, iedereen heeft zijn talenten en daar moeten je taken bij passen. Maar het vertrouwen dat Rovecom geeft zorgt er juist ook voor dat je nieuwe dingen durft te doen. Na zes jaar is mijn werk nog steeds geen routine geworden en daarom blijf ik mij enthousiast inzetten. Er zijn nog zoveel ideeën om uit te werken!

 

Groet,

Janita van der Vinne
Agricultural Sales Consultant

Rovecom Agri&Food

 

 

Samenwerkingsverbanden: